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四周年纪念日

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发表于 2016-8-15 18:24:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
       linkedin上的好友发了提醒给我,庆祝我四周年职业生涯快乐。facebook与Don简单的聊天。他说,想不到我是那么忠诚地在一个公司做了这么几年。我说,才4年不长啊。他以为我们认识了好多年。

    四年了,得了很多,也失去了很多。未来还要好好的。

   做外贸的好处就是,活得了五湖四海的朋友。刚从沙特回来,这次带了初中的死党一起去的。刚到沙特,就有朋友安排好司机到酒店。尽管已经是凌晨三点多,当地时间。朋友第二天需要上班,于是安排了司机到机场等候。你没法想象,一个人行走在陌生的国度,没有的朋友的孤独感,也许这个国家你不会再来。可是,因为有了他们,心中便多了牵挂。就好像远方有亲戚,时不时想去看一下亲戚的感觉。

    第二天,死党B。在我们睡好后,直接带我们去家乐福大购物。各种水果,饮料,蔬菜。当然还有丰盛的午餐。这一切,都是客户给我们准备的。我们休息了一天,倒了时差。

   第三天,死党客户C,直接到酒店接我们去他公司。还买了不少甜点给我们吃!也许,此刻。你应该忘记是供应商的角色,真正朋友的招待。其实,这一次去沙特主要是处理我们给客户照成的损失问题。因为我们的原因,改掉了客户的纸样。客户很生气。最后见了老板的弟弟,在姐姐的煽情的演技爆满下,客户最终同意了小小的折扣,还有说有笑的请我们吃了一顿沙特大餐。同学Nicole又开始抱怨了:Faithy,你客户怎么对你那么好?本来是你们的问题,怎么到了客户这里,还请你吃饭?还要表扬你?

   我说,做为一个外贸业务员。你人家看的是你的态度。你不出错是看不出问题的,你出错了。你的诚实和态度很重要。像他们这样有700多家连锁店,经营了40多年,什么大风大浪没见过?他需要的是态度,以及诚恳。这也许是他们公司想挖我的一个重要原因吧。

  再后来,他大老板,听说我来了。提前度假回来。最后赶在我去吉达之前见了一眼。虽然,也没有谈我们的过失。主要是闲聊。但是还蛮开心的。总算给公司解决掉一个难题。这大概是做外贸的成就吧。

    后来,去了吉达。同学nicole更加吃惊。因为,客人H给我们订了一间超级豪华的五星级酒店,客人付款。还请我们吃了一顿沙特特色的手抓饭以及海鲜饭。Nicole又说,这客人给你下了很多订单吗?我说,才下过两次。一次3万块。但是她吃惊,为什么对我那么好?我说,我给了他很多意见。后来,去了他公司,他买了一个超级大的办公室。答应给我一间400平米的样板房,我可以摆我的样板在他的样板室里。听到,我都差点要笑crazy了。免费得到摆样板,还400平米。

     做业务,最后拼的不是价格,不是质量。而是真诚。当你想获得的时候,请记得先无条件的付出。

   因为获得了一大批死党,所以做业务也做得风生水起。他们间的相互介绍,使得我很快在香水界闻名中东。甚至,有个公司慕名而来,主要看看这个叫Faithy的小姑娘,做事有多踏实和认真。今年的行情整体不好,整个中东市场下跌百分之30%。但这并不影响我的业绩,相反。今年的业绩比往年更好,不知道是好事还是坏事?毕竟,我还没有时间去核算客户手头上的库存数,以及还不懂怎么教客人去快速的卖产品。

   突然,很想给在前线做业绩的同学们一些个人经验:
1)做人一定要有梦想,有计划,特别是要脚踏实地的去实践。这是,我的第一条建议:做人要厚道,不要身在曹营心在汉。然后再把基础做到位,然后把每一点做精致。

2)不要定义自己为业务员。你需要至少是市场的管理者这么一个角色。市场的管理者,需要管理自己的市场,需要管理客户的市场。这里就需要做大量个工作,才能成为管理者,而且做得越精越细,越好!很多人问,怎样管理市场?很简单,就是做行业的标杆。那怎样才能做行业的标杆呢?首先对于自己的市场,你手头上的竞争对手的信息掌握多少?你的上中下游信息掌握多少?你自己的行业定位?产品?自己的公司的信息把控多少?你是否有主动权? 对于客户市场:客户的渠道哪些?销售价格多少?同行在客户那里的情况怎样?客户的客户有哪些?甚至包括客户的采购信息你掌握多少?等等这些信息整合起来,然后有序的管理。就是市场的管理。

3)不要定义自己做生产或者销售。你做的是服务行业,你服务好自己的产品,服务好客户。能够给客户物超所值的服务。

4)你的阅读量多少?常常很多人很想成功,但是不知道怎么下手。对我而言,我最大的收获是:大量的阅读。这四年来,读书上千本应该没有,但是几百本是有的。大量的阅读,让我很淡定。不管取得了多么惊人的成绩,都淡定,因为我觉得这一切都是水到渠成。再阅读中,我学到了很多,很多。从科幻的,心理学的,销售的,管理,采购的,生产的,文艺的,哲理的。这一切,让我和客人聊天起来没有那么被动。而且,客人会被我们的文采所打动。赢就赢在会说会写。

    各位亲们,做业务没那么难。看自己的用心程度。

    谢谢! timg (7).jpg


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